THỎA THUẬN BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG
1. Giới thiệu
Chào mừng quý khách đến với website https://ffc.edu.vn do CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ NGHỆ THUẬT FFC sở hữu và vận hành. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách và luôn thực hiện nghiêm túc trách nhiệm trong việc thu thập, sử dụng và bảo vệ các thông tin đó theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ qua:
Email: info@ffc.edu.vn
Số điện thoại: 097 844 6020
Địa chỉ: Tầng 1-2 tòa The Golden Palm, số 21 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ người dùng khi truy cập và sử dụng website https://ffc.edu.vn và các dịch vụ liên quan do FFC Group cung cấp.
3. Các loại thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các thông tin sau đây:
Thông tin cá nhân: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ gửi thư, và các thông tin mà người dùng cung cấp khi đăng ký, đặt câu hỏi, đăng ký nhận tin hoặc sử dụng các dịch vụ của website.
Thông tin kỹ thuật: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, và các dữ liệu liên quan đến hoạt động truy cập trên website.
Cookie và công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hoạt động truy cập. Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để từ chối cookie; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
4. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
Cung cấp dịch vụ: Hỗ trợ, tư vấn, và cung cấp các thông tin, sản phẩm, hoặc dịch vụ mà quý khách yêu cầu.
Quản lý khách hàng: Quản lý hồ sơ khách hàng, theo dõi giao dịch và tương tác giữa khách hàng và FFC Group.
Nâng cao chất lượng dịch vụ: Phân tích dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cấp website và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Gửi thông báo: Thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc thông tin liên quan đến sản phẩm/dịch vụ (chỉ khi có sự đồng ý của quý khách).
Tuân thủ pháp luật: Sử dụng thông tin để tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành.
5. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
FFC Group cam kết không bán, cho thuê hay chuyển giao thông tin cá nhân của quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
Khi có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách.
Khi việc chia sẻ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, hợp tác với các đối tác uy tín dưới sự ràng buộc của các cam kết bảo mật.
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc các cơ quan có thẩm quyền nhằm mục đích điều tra, giải quyết vụ việc liên quan đến pháp luật.
6. Biện pháp bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, bao gồm:
Sử dụng hệ thống mã hóa dữ liệu và các biện pháp bảo mật để ngăn chặn truy cập trái phép.
Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân.
Thường xuyên kiểm tra, đánh giá và cập nhật các biện pháp bảo mật phù hợp với yêu cầu của công nghệ hiện đại.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, trừ khi có yêu cầu hoặc quy định pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh một cách an toàn.
8. Quyền của người dùng
Quý khách có quyền:
Truy cập: Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
Chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin nếu có sự không chính xác hoặc thay đổi.
Yêu cầu xóa bỏ: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu trữ.
Rút lại sự đồng ý: Khi sử dụng thông tin cho các mục đích tiếp thị hay gửi thông báo, quý khách có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ đã nêu ở phần 1.
9. Cookie và công nghệ theo dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookie nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu thống kê về cách quý khách sử dụng website. Quý khách có thể từ chối cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trên trình duyệt, tuy nhiên việc này có thể làm hạn chế một số chức năng của website.
10. Liên kết đến các trang web khác
Website của FFC Group có thể chứa các liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng đối với các trang web đó. Chúng tôi khuyến nghị quý khách nên đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web khi truy cập.
11. Thay đổi chính sách bảo mật
FFC Group có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm đảm bảo tính hợp pháp và hiệu quả trong việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực từ thời điểm được đăng tải. Quý khách vui lòng thường xuyên kiểm tra để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
12. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Email: info@ffc.edu.vn
Số điện thoại: 097 844 6020
Địa chỉ: Tầng 1-2 tòa The Golden Palm, số 21 Lê Văn Lương, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Bằng cách sử dụng website của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu trong Thỏa thuận Bảo mật Thông tin này. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng không sử dụng website của chúng tôi.
Với văn bản trên, FFC Group khẳng định cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
Quý khách vui lòng xem xét và sử dụng chính sách này như một phần của điều khoản sử dụng website.
Nếu cần bổ sung hay chỉnh sửa thêm, FFC Group sẵn sàng tiếp nhận ý kiến đóng góp từ quý khách để hoàn thiện chính sách bảo mật.
Cập nhật: 15/02/2025